فحص تكلفة الإعلان لدى شركات التأمين المدرجة في البورصة
كان الإعلان دائما أحد الأدوات الرئيسة للشركات للمنافسة في السوق؛ لكن الأمر يغدو أكثر جاذبية حين يتعلق بصناعة التأمين. لأن التأمين، بخلاف كثير من السلع الاستهلاكية، منتج غير ملموس ويحتاج العميل للاختيار إلى الثقة أكثر من أي شيء آخر. وهنا يؤدي الإعلان دورا محوريا.
وتظهر البيانات المستخرجة من القوائم المالية لشركات التأمين المدرجة في البورصة أن بعض الشركات مثل تأمين دانا وباسارغاد قد أنفقت في السنوات الأخيرة أكبر تكلفة على الإعلان، في حين تصرفت شركات مثل تأمين الرازي أو سينا بحذر أكبر بكثير.
فماذا يعني هذا الاختلاف في المقاربة؟ هل تؤدي تكاليف الإعلان الأعلى بالضرورة إلى جذب مزيد من العملاء؟ أم لعل جودة الخدمات والابتكار في المنتجات التأمينية هما العامل الرئيس لبناء الثقة؟
والإعلان لدى شركات التأمين ليس مجرد تكلفة، بل أداة استراتيجية لبناء العلامة التجارية وكسب ثقة العملاء. وتظهر نظرة إلى القوائم المالية لعامي 1402 هـ.ش (2023/24) و1403 هـ.ش (2024/25) وجود فارق كبير بين مقدار إنفاق الشركات في هذا المجال.
فعلى سبيل المثال، أنفقت تأمين دانا في عام 1403 هـ.ش (2024/25) أكثر من 111 مليار تومان على الإعلان؛ وهو رقم يبعد كثيرا عن سائر المنافسين. وفي المقابل تصرفت شركات مثل تأمين نوين أو تأمين ما في هذا المجال بحذر أكبر وكانت تكاليفها أقل بكثير.
ويطرح هذا السؤال الجدي:
هل يؤدي ارتفاع تكلفة الإعلان بالضرورة إلى زيادة المبيعات والحصة السوقية؟ أم أن جودة الخدمات وسرعة دفع التعويضات والابتكار في المنتجات التأمينية تؤدي دورا أبرز في قرار العملاء؟
وفي نمافر نسعى بتحليل بيانات حقيقية من سوق التأمين والصناعات الأخرى إلى تقديم صورة أوضح عن سلوك الفاعلين الاقتصاديين. لأننا نؤمن بأن البيانات أفضل أداة لاتخاذ القرار الواعي.
الإنفوغرافيك الأصلي (بالفارسية)
ترجمة آلية من الفارسية أعدها نمافر؛ النص الفارسي هو المرجع. اقرأ النص الأصلي بالفارسية