يسعى المسافرون المسلمون استنادا إلى معتقداتهم إلى مقاصد وأماكن إقامة وأنشطة تتوافق مع معتقداتهم واهتماماتهم الدينية والشخصية وتتيح لهم التواصل مع الثقافة والتقاليد والسكان المحليين. وقد أوجدت هذه المسألة سوقا كبيرة في مجال السياحة يتوقع أن تبلغ في عام 2028 مقدار 230 مليون شخص بتداول مالي نحو 225 مليار دولار.
والتقرير الحاضر هو العدد الثامن (2015 إلى 2023) من تقارير مؤشرات السفر العالمية للمسلمين. وتقدم هذه التقارير السنوية رؤى حيوية عن سوق سفر المسلمين. وقد أظهر هذا السوق نموا ومرونة مناسبين في مواجهة التحديات العالمية.
وهذا التقرير مصدر ضروري لمن يعملون في صناعة السفر ويقدم رؤى واستراتيجيات مهمة للاستفادة من سوق سفر المسلمين. ويقدم التقرير الحاضر بالنظر إلى البيانات والمعلومات المقدمة فهما شاملا لصناعة السفر والسياحة الحلال ويتيح لفاعلي هذا القطاع استخدام الفرص التي لا تحصى الموجودة في سياحة المسلمين.
إطار السياحة المسؤولة للمسافرين المسلمين
إطار السياحة المسؤولة للمسافرين المسلمين مبادرة صممتها HalalTrip لمعالجة قيم المسافرين المسلمين وتوقعاتهم في الإطار الأوسع للسياحة المستدامة والمسؤولة. وهذا الإطار بوصفه دليلا ونقطة مرجعية لجميع أصحاب المصلحة في صناعة السياحة، من صناع السياسات إلى مقدمي الخدمات، ليس حساسا تجاه الحاجات الدينية والثقافية للمسافرين المسلمين فحسب، بل يعزز أيضا الاستدامة البيئية والاحترام الاجتماعي-الثقافي والتوازن الاقتصادي.
وهذا الإطار نقطة انطلاق في الجهود المستمرة لإصلاح فهم السياحة المسؤولة للمسافرين المسلمين وتطوره وسيشهد بلا شك تقدمات وتغيرات جديدة استجابة للآراء والرؤى الجديدة والآفاق المتطورة لصناعة السياحة العالمية.
وضع سوق سفر المسلمين وآفاقه
بلغ عدد المسافرين المسلمين في عام 2022 مقدار 110 ملايين شخص يشكلون 12 في المائة من إجمالي السفر الدولي. وهذا الرقم نمو قابل للاعتبار مقارنة بالهبوط الناشئ في فترة جائحة كورونا. كذلك يتوقع أن يرتفع عدد المسافرين المسلمين حتى نهاية عام 2023 إلى 140 مليون شخص وفي عام 2024 إلى 160 مليون سائح وفي عام 2028 إلى 230 مليون شخص وأن يجلب تداولا ماليا قدره 225 مليار دولار لصناعة السياحة.
تتبع مقاصد سفر المسلمين
تتبع مقصد المسافرين المسلمين أو هدفهم معيار صمم لقياس أهداف سفر المسافرين المسلمين ومراقبتها على مر الزمن. وتنشر بيانات التتبع شهريا وتساعد فاعلي صناعة السياحة على الاطلاع على اتجاهات سفر المسلمين الحالية وتوقع الطلبات المستقبلية وتحديد فرص النمو المحتملة في سوق سفر المسلمين. والخوارزمية المستخدمة لفحص مقاصد السفر وتحليلها هي ترجيح الفترات الزمنية المختلفة مما يمكن أن يدل على برامج السفر في المستقبل.
وتظهر البيانات المتحصلة تفضيلا ثابتا لبرامج السفر القصيرة الأمد مع اهتمام متزايد بتخطيط السفر المتوسط الأمد. فضلا عن ذلك تبقى نية السفر بعد 6 إلى 12 شهرا ثابتة نسبيا، في حين تتذبذب تجارب نية السفر الطويلة الأمد في الأشهر المفحوصة. ويمكن أن يشهد تخطيط السفر تغيرات تحت تأثير عوامل مثل الظروف العالمية أو الاتجاهات الاقتصادية أو الأحداث السياسية-الاجتماعية. وبفهم هذه الاتجاهات يمكن للأعمال والمقاصد أن تضبط عروضها واستراتيجياتها التسويقية للاستجابة على نحو أفضل لحاجات المسافرين المسلمين ورغباتهم المتطورة.
المقاصد الشعبية لسياحة المسلمين
تقود قارة آسيا من حيث استضافة أسفار المسلمين ويشكل المسلمون أكثر من 31 في المائة من إجمالي مسافريها (65 مليون سائح مسلم من مجموع 210 ملايين سائح). وهذا الأمر ليس مفاجئا بالنظر إلى العدد القابل للاعتبار من المسلمين في هذه القارة ولا سيما في جنوب شرق آسيا والشرق الأوسط والعروض الملائمة للمسلمين الموجودة في هذه المنطقة. كذلك من الجدير بالذكر أنه بعد جائحة كورونا يفضل المسافرون المقاصد القريبة للسفر بدلا من الأسفار الطويلة.
وحصة أفريقيا من وفود المسلمين بأكثر من 21 في المائة (13 مليون سائح مسلم من مجموع 60 مليون سائح) قابلة للاعتبار، لأن هذا المقدار أقل على المستوى الدولي. ويبين هذا أن أفريقيا بسبب تنوعها الثقافي الغني وتراثها التاريخي الإسلامي وعدد المسلمين الكبير في أنحاء هذه القارة ولا سيما شمالها مقصد أساسي للمسافرين المسلمين. وأوروبا، المنطقة التي تملك أكبر وفود سياحية على مستوى العالم، استأثرت بحصة أقل من وفود المسلمين بنحو 6 في المائة (30 مليون سائح مسلم من مجموع 500 مليون سائح). وكانت هذه النسبة للقارتين أوقيانوسيا وأمريكا أيضا 7 في المائة و2 في المائة على التوالي.
الترتيب الكلي لمؤشرات السفر العالمية للمسلمين
بقي موقع ماليزيا في مؤشر السفر العالمي للمسلمين بلا تغير طوال سنوات طويلة وهذا الأمر شهادة على جاذبيتها المستدامة للمسافرين المسلمين. وإندونيسيا التي كانت في عام 2015 في المرتبة السادسة تمكنت بصعودها القابل للاعتبار في عام 2019 من نيل المرتبة الأولى بالاشتراك مع ماليزيا. واستعادت هذه الدولة بعد هبوط وجيز في الترتيب هذا العام مجددا موقعها المتفوق المشترك وأظهرت جاذبيتها الاستثنائية للمسافرين المسلمين. وتتنافس تركيا والإمارات العربية المتحدة والسعودية بلا انقطاع على الأماكن الثلاثة التالية (الثالثة إلى الخامسة) وتظهر جاذبيتها الثابتة للمسافرين المسلمين. وقطر وعمان والأردن وسنغافورة دول عادة ما حضرت بشكل ثابت بين أفضل 10 دول. كذلك إيران ومصر وأوزبكستان التي كانت في عام 2015 في المرتبات الرابعة عشرة والسادسة عشرة والسابعة والعشرين على التوالي قد صعدت صعودا قابلا للاعتبار وبلغت في عام 2023 المرتبات السابعة والتاسعة والثالثة عشرة.
ترتيب مقاصد سفر المسلمين (الدول غير الأعضاء في منظمة التعاون الإسلامي)
سنغافورة بوصفها أهم مقصد غير عضو في منظمة التعاون الإسلامي نالت مرارا موقعا في المراتب العليا ولها جاذبية قابلة للاعتبار في سوق سفر المسلمين العالمية. وبريطانيا طوال سنوات متتالية حافظت دائما على موقعها في المراتب الثلاث الأولى وأظهرت جاذبيتها التي لا تتزعزع للسياح المسلمين. وتايوان بدءا من المرتبة العاشرة في عام 2015 أظهرت صعودا لافتا يدل على بروزها ونجاحها المتزايد في جذب السياح المسلمين. وتايلاند وهونغ كونغ أيضا بتأكيد جاذبيتهما المستدامة لجمهور السياح المسلمين تمكنتا من الحفاظ على موقعهما بين أفضل خمس دول. ودول اليابان والفلبين وألمانيا وجنوب أفريقيا وإسبانيا أيضا كانت مقاصد شعبية أخرى للمسلمين للسفر.
الترتيب الإقليمي لمقاصد سفر المسلمين
تظهر نتائج الترتيب الإقليمي لمؤشرات سياحة المسلمين في عام 2023 أن إيران إلى جانب باكستان بمتوسط نقاط 49 تقعان في الموقع الخامس. وفي هذا التحليل الإقليمي استأثرت المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة بمتوسط نقاط 59 بالمرتبة الأولى.
موقع إيران من حيث مؤشرات سياحة المسلمين المختلفة
في الأقسام الفرعية المختلفة المرتبطة بمؤشرات سياحة المسلمين تمكن بلدنا إيران من حيث مؤشري البيئة والخدمات من نيل المرتبة الخامسة بين المقاصد الشعبية لسياحة المسلمين. كذلك احتلت إيران من حيث مؤشر الوصول الموقع العاشر؛ أما من حيث مؤشر الاتصالات فليس لها مرتبة بين أفضل 10 دول في هذا القسم.
مصفوفة أداء مؤشرات السفر العالمية للمسلمين
مصفوفة الأداء أداة تحليلية استراتيجية صممت لتقييم أداء المقاصد وإمكاناتها في سوق سفر المسلمين. وتقدم هذه المصفوفة بدمج درجات مؤشر السفر العالمي للمسلمين ونسبة السياح المسلمين إلى إجمالي السياح نظرة عامة على قدرة المقاصد على تقديم الخدمات للمسافرين المسلمين ونجاحها في جذب هذا القطاع.
وتقسم مصفوفة الأداء إلى أربعة أرباع (مقاصد ناشئة، ورواد، وقدرات غير مستخدمة، وقادة محتملون) يبين كل منها تركيبة من النقاط ونسبة الزوار المسلمين. وتتيح هذه المصفوفة للمقاصد تحديد موقعها الحالي في سوق سفر المسلمين وتطوير استراتيجيات مستهدفة للتحسين والنمو.
ويضم قسم الرواد 23 مقصدا كانت سباقة في استقبال المسافرين المسلمين. وقد جذبت هذه المقاصد 67 مليون مسلم يشكلون نحو 60 في المائة من إجمالي السياح المسلمين في العالم في عام 2023. وإيران بدرجة نحو 67 من مؤشر السفر العالمي للمسلمين ودرجة نحو 87 في مجال نسبة السياح المسلمين إلى إجمالي السياح اندرجت في زمرة الدول الرائدة.
ويضم قسم القادة المحتملين ستة مقاصد استقبلت بعروضها وخدماتها نحو 4.5 مليون مسلم (وهم 4 في المائة من السياح المسلمين). ويضم قسم المقاصد الناشئة 23 مقصدا في المراحل الأولى لمعرفة حاجات سوق المسافرين المسلمين وتلبيتها. وقد جذبت هذه المقاصد الناشئة في عام 2023 نحو 15 مليون مسلم (وهم 5/13 في المائة من السياح المسلمين). وأخيرا يضم قسم القدرات غير المستخدمة 85 مقصدا. ومع أن هذه المقاصد أقل استخداما من حيث الإمكانات لجذب المسافرين المسلمين فإنها جذبت نحو 25 مليون مسلم (وهم 5/22 في المائة من السياح المسلمين).
خلاصة
فحص التقرير الحاضر مؤشرات السفر العالمية للمسلمين في عام 2023. وسعى هذا التقرير إلى تقديم فهم شامل لصناعة السفر والسياحة الحلال ويتيح في هذا الاتجاه لفاعلي هذا القطاع استخدام الفرص التي لا تحصى الموجودة في صناعة سياحة المسلمين على نحو مرغوب.
والقدرة القابلة للاعتبار والواسعة لسوق سياحة المسلمين وإقبال المسافرين المسلمين على السياحة المسؤولة وضرورة استخدام الأدوات الحديثة ومنها الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المسافرين المسلمين والاهتمام بمقاصد سفر المسلمين المستهدفة من النقاط التي يجب أن تراعى لبلوغ هذا الفهم الشامل.
واستنادا إلى الإحصاءات المقدمة في هذا التقرير كانت إيران من الدول الصاعدة والرائدة في صناعة سياحة المسلمين وانتقلت من المرتبة 14 في عام 2015 إلى المرتبة 7 في عام 2023. وتملك إيران قدرات وافرة في مجال السياحة ولا سيما السياحة الملائمة للمسلمين يمكن أن تحدد وتستخدم على نحو مرغوب.
ترجمة آلية من الفارسية أعدها نمافر؛ النص الفارسي هو المرجع. اقرأ النص الأصلي بالفارسية