كيف تجني ديزني المال؟

والت ديزني بـ200 ألف موظف، وإيرادات سنوية إجمالية قدرها 88.898 مليار دولار وصافي ربح 2.354 مليار دولار، إحدى أكبر إمبراطوريات وسائل الإعلام في العالم. وتشمل استراتيجيات ديزني الإيرادية عدة جوانب رئيسة تساعد على إيجاد إيراد مستقر والحفاظ عليه؛ مثل:

1. صناعة السينما والتلفزيون

تنشط ديزني على نطاق واسع في إنتاج الأفلام السينمائية والبرامج التلفزيونية وتوزيعها. والشركات الكبيرة التابعة لديزني في هذا المجال هي:

استوديو والت ديزني (Walt Disney Studios): إنتاج الرسوم المتحركة والأفلام الحية.

بيكسار (Pixar): صانع أفضل الرسوم المتحركة في العالم

مارفل ستوديوز (Marvel Studios): صانع الأفلام الأكثر مبيعا القائمة على شخصيات القصص المصورة.

لوكاس فيلم (Lucasfilm): منتج سلسلة أفلام حرب النجوم (Star Wars).

فوكس القرن العشرين ((20th Century Fox): منتج الأفلام والبرامج التلفزيونية.

والنقطة الجديرة بالملاحظة أن كثيرا من منتجات شركة والت ديزني تصدر من دون شعار هذه الشركة المباشر؛ فقد أدركت ديزني جيدا أن جمهور منتجاتها المختلفة مختلف. ويتيح استخدام علامات مختلفة لديزني أن تصل إلى أسواقها المستهدفة الخاصة. فمثلا تسعى ديزني دائما إلى الحفاظ على صورتها العائلية والإيجابية. ونتيجة لذلك تصدر بعض المنتجات أو المحتوى الأكثر ملاءمة للبالغين، الذي قد لا يتوافق مع صورة العلامة الأصلية، من دون اسم ديزني وتحت علامات أخرى حتى يمنع ارتباطها بالمحتوى العائلي والطفولي.

2019، عام ذهبي لديزني

واجهت شركة والت ديزني خلال السنوات الأخيرة تقلبات ملحوظة من حيث بيع تذاكر السينما. وفي عام 2019 بلغت ديزني ذروتها ببيع أكثر من 4 مليارات دولار في شباك التذاكر العالمي، ولا سيما بعناوين مثل «المنتقمون: نهاية اللعبة» و«الأسد الملك». ويعرف هذا العام بأنه أحد أكثر أعوام ديزني ازدهارا. ومع ذلك، في عام 2020 وعقب جائحة مرض كورونا وإغلاق دور السينما في أنحاء العالم، انخفض عدد تذاكر السينما المباعة لديزني بشدة وكان هذا الانخفاض أحد أكبر التراجعات في تاريخ ديزني.

عندما يعوض ديزني بلس خلو شباك التذاكر

في عام 2020 تمكنت ديزني من الاستفادة من زيادة الطلب على المحتوى الرقمي وصار ديزني بلس (Disney+) أحد أنجح خدمات البث. ومنذ إطلاقها في نوفمبر 2019 نمت هذه الخدمة بسرعة. وفي عامي 2021 و2022 تحسنت الظروف تدريجيا وصارت خدمات البث أحد أهم مكونات صناعة الترفيه. ومع إغلاق دور السينما وقيود الحجر، ازداد استهلاك المحتوى الرقمي بشدة وصارت منصات البث مثل ديزني بلس (Disney+) جزءا مفتاحيا من استراتيجية أعمال ديزني.

وبعد كورونا عمدت ديزني إلى تغيير نموذج نشر المحتوى وأصدرت كثيرا من الأفلام والمسلسلات في وقت واحد في دور السينما ومنصات البث. وطرحت ديزني مع سائر منصات البث مثل Netflix وAmazon Prime Video بوصفها الطريق الرئيس للوصول إلى المحتوى السينمائي والتلفزيوني في حقبة ما بعد كورونا. وجعل هذا التغيير البث يبقى أحد أهم أقسام استراتيجية ديزني الإيرادية في السنوات المقبلة.

 

خدمات الفيديو حسب الطلب المملوكة لديزني

وسعت ديزني في السنوات الأخيرة حضورها في فضاء البث:

ديزني بلس (Disney+): خدمة بث ديزني التي تقدم محتويات حصرية منها أفلام ديزني ومسلسلاتها ومارفل وحرب النجوم وبيكسار. وقد بلغت ديزني بلس (Disney+) بوصفها خدمة البث الرئيسة لديزني أكثر من 150 مليون مشترك نشط وصار أحد أهم خدمات البث في العالم وساعد ديزني على المنافسة جيدا في الفضاء الرقمي.

هولو (Hulu): بعد شراء فوكس القرن العشرين حصلت ديزني على حصة أكبر من خدمة البث هذه وتملك الآن ملكيتها الرئيسة.

إي إس بي إن بلس (ESPN+): خدمة بث رياضية مملوكة لديزني وتقدم محتوى رياضيا حيا.

2. المتنزهات الترفيهية والسياحة

متنزهات ديزني الترفيهية من أشهر المعالم السياحية وأكثرها شعبية في العالم وتؤدي دورا مهما في تحقيق الدخل والنجاح العالمي لشركة والت ديزني.

ديزني لاند:

ديزني لاند أول متنزه ترفيهي لديزني صممه والت ديزني وبناه في كاليفورنيا. ويضم هذا المتنزه أقساما يخصص كل منها لعالم خيالي أو مغامر.

ديزني وورلد:

أحد أكبر المقاصد الترفيهية في العالم ويقع في أورلاندو بفلوريدا.

إجمالا أطلقت ديزني 6 مجمعات متنزهات ترفيهية في بلدان أمريكا والصين وفرنسا واليابان صممت كلها بمضمون شخصيات ديزني وقصصها.

في عام 2023 احتلت متنزهات ديزني الترفيهية مرة أخرى أعلى المراتب بين متنزهات العالم. وكان متنزه المملكة السحرية (Magic Kingdom) في فلوريدا بـ17.72 مليون زائر أكثر المتنزهات الترفيهية شعبية في العالم. وفي المرتبة الثانية جاء ديزني لاند كاليفورنيا (Disneyland) بـ17.25 مليون زائر. وإجمالا من بين أفضل عشرة متنزهات في العالم بحسب عدد الزوار تعود 8 منها إلى متنزهات ديزني الترفيهية.

3. السلع التجارية والمنتجات الاستهلاكية

تنشط ديزني في بيع السلع المرتبطة بأفلامها وشخصياتها وعلاماتها:

ألعاب الأطفال: ألعاب الأطفال القائمة على شخصيات ديزني ومارفل وحرب النجوم.

الملابس واللوازم الجانبية: تبيع ديزني عبر متاجرها المادية وعبر الإنترنت الملابس واللوازم الجانبية والسلع المرتبطة بشخصياتها وأفلامها.

النشر والكتب: نشر كتب الأطفال والقصص المصورة وسائر المحتويات المرتبطة بشخصيات ديزني.

أنشأت ديزني متجرا عبر الإنترنت مخصصا باسم ديزني ستور (Disney Store) لبيع المنتجات الجانبية لشركتها يمكن عبره شراء أنواع وأصناف المنتجات الجانبية المتعلقة بامتيازات شركة ديزني المختلفة.

لا تنشر إحصاءات بيع ألعاب الأطفال لشركة والت ديزني الدقيقة بشكل منفصل وعلني. ومع ذلك فإن بيع ألعاب الأطفال جزء من إيرادات الترخيص التجاري (Merchandise Licensing) للشركة. وبحسب التقارير المالية لعام 2023 لديزني، بلغت إيرادات تراخيص التسويق التجاري لهذه الشركة في عام 2023 نحو 3.13 مليار دولار. وتشمل هذه الإيرادات بيع المنتجات المرتبطة بشخصيات ديزني ومارفل وحرب النجوم وسائر العلامات الكبيرة المملوكة لديزني.

4. وسائل الإعلام الإخبارية والرياضية

لديزني حضور أيضا في وسائل الإعلام الإخبارية والرياضية:

شبكة abc: إحدى أكبر الشبكات التلفزيونية في أمريكا وهي تابعة لديزني.

شبكة ESPN: شبكة رياضية كبيرة تؤمن قسما مهما من إيرادات ديزني من الإعلان وبث البرامج الرياضية.

5. التكنولوجيا والتقنية

وفرت ديزني، بالاستثمار في الواقع الافتراضي والواقع المعزز، تجارب تفاعلية وجذابة للمستخدمين. وأحد أبرز النماذج تطوير معالم المتنزهات الترفيهية مثل «Star Wars: Galaxy’s Edge» التي تتيح للزوار أن يدخلوا عالم حرب النجوم في بيئات واقع افتراضي وتفاعلية.

كذلك تستخدم ديزني التكنولوجيات الجديدة لإنتاج التسويق التجاري (المنتجات الجانبية) وبيعه. وتعرض بعض المنتجات بشكل تفاعلي وبقدرات ذكية، مثل ألعاب الأطفال المتصلة بتطبيق، وقد مزجت بالواقع المعزز وسائر التكنولوجيات.

6. المسرح والعروض الحية

حولت ديزني بعض قصصها ورسومها المتحركة الشهيرة مثل الأسد الملك (The Lion King) والجمال والوحش (Beauty and the Beast) إلى عروض مسرحية ناجحة في مسرح برودواي بنيويورك (Broadway theatre).

7. الفنادق

تملك ديزني فنادق في أنحاء العالم تعمل إلى جانب المتنزهات الترفيهية وسائر المقاصد السياحية لهذه الشركة.

8. الرحلات البحرية والأسفار البحرية

عمدت ديزني، بإطلاق خطوط كروز باسم Disney Cruise Line، إلى تقديم أسفار ترفيهية بحرية ووفرت تجربة خاصة للأسر.

9. إنتاج المحتوى التعليمي

تنشط ديزني أيضا عبر إنتاج محتوى تعليمي ومنتجات تفاعلية للأطفال والمراهقين. وغالبا ما تتاح هذه المحتويات عبر شبكات ديزني التلفزيونية وعبر الإنترنت.

10. ألعاب الفيديو (Video Games)

أدت ديزني دورا مهما في عالم ألعاب الفيديو وتركت، بالاستفادة من علاماتها وشخصياتها الشائعة، أثرا كبيرا في صناعة الألعاب. وكثيرا ما استخدمت ديزني شركات طرف ثالث لتطوير ألعاب فيديو مرتبطة بشخصياتها وأفلامها. وتتيح هذه الاستراتيجية لديزني أن تستغل علاماتها القوية مثل مارفل وحرب النجوم في ألعاب الفيديو أيضا.

سر نجاح إمبراطورية ديزني: مزج المحتوى الإبداعي بنماذج إيرادية متنوعة

يبدأ كل شيء من إنتاج المحتوى الأصلي. تخلق ديزني أولا أفلاما أو رسوما متحركة أو مسلسلات لها عادة قصص جذابة وشخصيات لا تنسى.

هذه المرحلة هي النواة الرئيسة لأعمال ديزني. من الرسوم المتحركة الكلاسيكية مثل «الأسد الملك» و«فروزن (Frozen)» إلى أفلام مارفل وحرب النجوم الشائعة، تنتج ديزني أولا المحتوى البصري وتنشره في دور السينما أو التلفزيون أو المنصات الرقمية مثل (+Disney).

وبعد نجاح الفيلم أو الرسوم المتحركة تتجه ديزني سريعا نحو إنتاج التسويق التجاري (المنتجات الجانبية) المرتبط بشخصيات الفيلم وقصصه. وتشمل هذه المنتجات الملابس وألعاب الأطفال والقرطاسية وألعاب الفيديو وكل ما يرتبط بشخصيات الفيلم وقصصه.

وبعد نجاح الأفلام تأتي ديزني بشخصيات أفلامها وقصصها إلى العالم الحقيقي وتخلق تجربة حية للمعجبين. وقد صممت متنزهات ديزني بالتركيز على خلق تجربة سحرية وتفاعلية عبر شخصيات الأفلام وقصصها.

فضلا عن المتنزهات الترفيهية، تأتي ديزني أيضا عبر الحفلات والجولات بمحتواها وشخصياتها إلى الحياة الحقيقية.

تقدم ديزني محتواها إلى الجمهور العالمي عبر منصة البث الخاصة بها +Disney وكذلك الشبكات التلفزيونية. وتتيح هذه الاستراتيجية لديزني أن تصل إلى جمهور أكبر وتحقق دخلا مستمرا من أفلامها ومسلسلاتها.

كذلك تستخدم ديزني شخصياتها وأفلامها في ألعاب الفيديو وتطبيقات الهاتف المحمول وتوجد عبر ذلك تدفقات إيرادية إضافية.

في هذا النموذج تنتج ديزني أولا محتوى قويا ثم تستخدم هذا المحتوى في أقسام مختلفة من أعمالها مثل التسويق التجاري والمتنزهات الترفيهية ووسائل الإعلام الرقمية والتجارب الحية. وتجعل هذه الدورة ديزني توجد من كل إنتاج محتوى ناجح تدفقات إيرادية متعددة وتترك أثرا أكبر في السوق والجمهور.

يقوم أداء شركة والت ديزني على نموذج أعمال متكامل يوضع خلاله المحتوى الأصلي (مثل الأفلام والرسوم المتحركة والمسلسلات) في قلب الاستراتيجيات التجارية ثم توجد قيمة مضافة عبر التنوع في المنتجات الجانبية (التسويق التجاري والمتنزهات الترفيهية ووسائل الإعلام الأخرى). وفي الواقع تنتج ديزني أولا محتوى قويا ثم توسع هذا المحتوى في جميع أقسام أعمالها.

كلمة أخيرة

استراتيجية تحقيق الدخل لشركة والت ديزني أحد أنجح الأنماط التجارية وأكثرها تعقيدا في صناعة الترفيه وتستفيد من عدة جوانب متنوعة. وتشمل هذه الاستراتيجية إنتاج محتوى متنوع وتوسيع العلامة وإيجاد تجارب خاصة للزبائن واستخدام التكنولوجيات الحديثة.

ويمكن أن يساعد الاقتداء باستراتيجيات تحقيق الدخل لديزني شركات صناعة الترفيه الإيرانية على أن تعمل بمزيد من القدرة التنافسية في الأسواق الداخلية والدولية. وبالاستفادة من التنوع والابتكار وتجربة الزبون، يمكن لهذه الشركات أن تحقق نجاحات أكبر وتعزز مكانتها في صناعة الترفيه.

تدعوكم نمافر إلى قراءة أفضل شركات صناعة الرسوم المتحركة في العالم وإيران.