منذ مدة، وبسبب تفشي فيروس كوفيد-19، تعطلت حياة الناس وأغلقت المتاجر أيضا. والتقنيات الإبداعية تدخل السوق كل يوم. والأفلام السينمائية تستولي على قلوب الأطفال، والقنوات الجديدة تجذب انتباه الشباب إلى وسائل التواصل الاجتماعي. فأين يتجه المستقبل في خضم ذلك، وما أثره في صناعة ألعاب الأطفال، وكيف سيجد الصانعون وتجار التجزئة سوقهم؟ إن تحولات صناعة ألعاب الأطفال مرهونة بعوامل تشكلت اليوم وهي بصدد تغيير ذائقة الجمهور.
Kids Insights، شركة رائدة ومبدعة في مجال سوق الأطفال، قدمت في عام 2020 تقريرا بعنوان «توقعات مستقبل عام 2020» (2020 Future Forecast) تنبأ ببعض الاتجاهات الرئيسة للسنة المقبلة والعقد الجديد. ويتناول تقرير (توقعات مستقبل 2020) أثر هذه التغيرات الكبرى في الإعلان والمحتوى والترخيص (منح الترخيص) والتسويق واستراتيجيات الإنتاج وتجارة التجزئة لأصحاب العلامات التجارية. ونقرأ في هذا الموضوع:
1- حان الوقت لإعادة تعريف الجمهور
الأطفال على تواصل دائم فيما بينهم، لكنهم بخلاف الجمهور البالغ لا يقتصر انتظارهم على استخدام المحتوى، بل يتوقعون أن يشاركوا في إنتاجه وتوزيعه بل حتى في الإعلان عنه. ومن أفضل المنصات المستجيبة لهذه الحاجة تيك توك (TikTok). وتعد هذه المنصة لوسائل التواصل الاجتماعي، في الأشهر الستة الأخيرة، التطبيق الجديد الأكثر شعبية للتنزيل لدى الأطفال من 6 إلى 12 سنة. ولتطبيقي Minecraft وRoblox أيضا عناصر تتيح للجمهور المشاركة في إنتاج المحتوى، وهو أمر يحظى بإعجاب الأطفال.
في لعبة Roblox يستطيع الأطفال اختيار أي شخصية مفضلة بأي مهنة وخلفية.
تطبيق تيك توك الذي يمر أخيرا في أمريكا بكثير من الجدل أتاح بسهولة إمكانية خلق المحتوى المفضل ومشاركته.
وفي حين نجحت شركات صناعة الألعاب ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي في استخدام مثل هذه الاستراتيجيات، تخلفت الأقسام التقليدية لصناعة الألعاب عن تحولات صناعة ألعاب الأطفال. وفي عام 2020، يتعين على العلامات التجارية أن تملك منظومة بيئية مختلفة عما سبق لا تجذب الجمهور إليها فحسب، بل تتطور معه بما يؤدي إلى تحسين تجربة المستخدم وزيادة الالتزام بالمنتج أيضا. ولذلك تبدو الحاجة إلى إعادة تعريف مصطلح "الجمهور" أمرا لا بد منه.
في عام 2020، يتعين على العلامات التجارية أن تملك منظومة بيئية مختلفة عما سبق لا تجذب الجمهور إليها فحسب، بل تتطور معه بما يؤدي إلى تحسين تجربة المستخدم وزيادة الالتزام بالمنتج أيضا.
2- Generation Speak (مكبرات الصوت الذكية)، أحدثت تحولا في صناعة تجارة التجزئة
ومن أهم تقنيات العقد الأخير AIvoice التي قلبت كل المعادلات بتطوير مكبرات الصوت الذكية. وقد زادت سهولة استخدام الأجهزة التي تتحكم بالصوت من جاذبيتها العالمية. وفي هذا السياق يظهر الأطفال أيضا، رغم قلة خبرتهم في استخدام هذه الأجهزة، اهتماما خاصا بها. وتظهر بيانات Kids Insight أن 17 في المائة من الأطفال الهنود (مستخدمي الإنترنت) يفضلون التحكم بأجهزتهم بالصوت. وهذا الرقم أعلى بكثير من أسواق مثل سوق أمريكا أو بريطانيا؛ حيث أظهر 12 في المائة فقط من الأطفال مثل هذا الميل. وجيل الأجهزة التي تتحكم بالصوت (Generation Speak) هو ما ينبغي للعلامات التجارية أن تضعه في الحسبان عند إنتاج المنتجات أو المحتويات أو التسويق للجيل التالي. تماما كما ينبغي لتجار التجزئة أن يراعوا هذا الأمر عند تصميم مجموعة منتجاتهم؛ لأن شعبية الشراء عبر الإنترنت من خلال مكبرات الصوت الذكية مثل أليكسا تزداد يوما بعد يوم بين المراهقين.
3-تقديم منتجات متوافقة مع البيئة والمجتمع
بغض النظر عن كون الأطفال والمراهقين مراقبين قابلين للتأثر، فقد تحولوا حاليا إلى ناشطين بيئيين أيضا. ويتجه رأس سهم نشاطات الأطفال نحو الأزمات البيئية. وتدل إضرابات العام الماضي المدرسية في أكثر من 100 بلد في العالم بمساعدة المنظمات العالمية والوالدين ودعمهم على هذا الأمر. وتظهر الاستطلاعات أن 34 في المائة من الوالدين البريطانيين يرغبون في تعليم أطفالهم العناية بالبيئة قبل بلوغهم الخامسة. وعدد المراهقين القلقين على البيئة في بلدان مثل فرنسا وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا أعلى منه في البلدان الأخرى، وأكبر حصة بنسبة 47 في المائة تخص المراهقين الألمان (يوليو إلى ديسمبر 2019).
ولذلك تزداد أهمية سمة التوافق مع البيئة لدى هذا الجيل من الأسر، وتؤثر تدريجيا في عادات شرائهم أيضا. وتدرك الشركات حاليا أن امتلاك استراتيجية بيئية شفافة وواضحة يعد ميزة تنافسية لها. وهذه الشركات لا تملك القدرة على التأثير الإيجابي في الأطفال والمراهقين فحسب، بل تسير هي أيضا مع تحولات صناعة ألعاب الأطفال.
أطفال عالم اليوم
وخلاصة القول إن أطفال اليوم ومراهقيه يختلفون كثيرا عن الأجيال السابقة. اختلاف ينبغي البحث عن جذوره في تغير ذائقتهم من الاستهلاك المحض نحو المشاركة المتزايدة. وثورة صناعة ألعاب الأطفال بدأت منذ بضع سنوات وتشمل المجتمعات واحدا تلو الآخر. يظهر الأطفال اهتماما بالمساعدين الصوتيين، ويشاركون في المسائل البيئية، ويعمدون للترفيه عن أنفسهم إلى خلق محتوى شخصي بدلا من استخدام ألعاب الأطفال التقليدية. ولرؤية علامات هذا الحدث يكفي أن نلقي نظرة على الدمى والسيارات المغبرة وعلى فيديوهات تيك توك المحدثة كل يوم. وتقدم إحصاءات نمافر في مجال تحولات صناعة ألعاب الأطفال صورة كاملة عن التحولات المقبلة.
تذييلات:
- نشر هذا الموضوع بعنوان « Predictions for 2020 the Toy Industry Should Know » على موقع www.kidsinsights.com (يفتح بـ vpn👀😁). وقد ترجمته نمافر ونشرته بتاريخ 18 آبان (أكتوبر–نوفمبر) 99، 1399 هـ.ش (2020/21).
ترجمة آلية من الفارسية أعدها نمافر؛ النص الفارسي هو المرجع. اقرأ النص الأصلي بالفارسية